原标题：兴仔教您安全使用网上银行

　　随着互联网的发展，很多金融消费者在办理银行卡之后都会开通网上银行，以便在互联网上办理相关的银行业务。但也有不少人会质疑网上银行的安全性，今天兴仔就来教大家安全使用网上银行。

　　一、什么是网上银行业务？

　　网上银行业务是指利用计算机和互联网开展的银行业务。网上银行不受空间、时间的限制，可全天候向客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务。

　　二、银行如何保障网上银行的安全性？

　　为了确保客户的资金安全，目前银行已采用了数字证书、动态口令、安全控件、短信通知、限额控制等方式提高网上银行的金融风险防范能力。

　　三、消费者如何安全使用网上银行？

　　（一）使用安全的电脑操作

　　尽量避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网上银行，用于登录网上银行的电脑应安装并及时更新杀毒软件及个人防火墙。

　　（二）选择正确的网址登录

　　通过正确的网址访问银行网站，尽量不要通过其他网站链接进行访问，以防登录“钓鱼网站”。

　　（三）保管好密码等个人身份信息

　　不要将用户名、密码等个人身份识别信息透露给其他人，建议不定期地修改网上银行相关密码。

　　（四）养成良好的操作习惯

　　操作完毕后或暂离机器时，及时退出网上银行，并立即从计算机上拔下移动证书。妥善保管移动证书或动态令牌等认证工具。

　　（五）树立正确的安全意识

　　及时关注账户变动情况，对异常状态提高警惕。若在使用网上银行过程中遇到问题，及时致电银行客户服务中心咨询。

　　四、发现被骗怎么办？

　　（一）已经在钓鱼网站输入了密码怎么办？

　　1、如果您还能登陆您的账户

　　请立刻修改您的支付密码和登陆密码。同时，进入交易明细查询查看是否有可疑交易。如有，需立刻致电银行或支付机构的客服电话。

　　2、如果您还输入了银行卡信息

　　请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。

　　3、如果您已经不能登录

　　请立刻致电银行或者支付机构的客服电话。申请对您的账户进行暂时监管。

　　4、使用最新版的杀毒软件

　　使用最新版的杀毒软件对电脑进行全面扫描，确保钓鱼网站没有挂木马。如果发现有，请在确认电脑安全后再次修改登录与支付密码。

　　（二）发现账户被盗怎么办？

　　1、请在第一时间修改账户密码，同时转出剩余资金。

　　2、进入交易管理，查找可疑交易，保留非授权的资金交易信息。

　　3、如果被盗的是银行卡账户的话，请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。

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